系統運維支持服務
迪森專業化的支持運維團隊，能夠給客戶提供全方位組合式的運維支持服務。我們擁有完備的運維支持體系，提供7*24 小時全天候支持服務，為企業的ERP系統正常運行保駕護航。
◆監控服務
√系統日常監控服務－主動監控、預警監控
√特定接口、后臺任務夜間監控
◆基礎維護服務
√SAP應用模塊運維支持 √報表開發和維護支持 √業務優化支持
√啟動/停止SAP系統 √傳輸 √后臺作業維護
√打印隊列維護 √系統備份維護 √權限設置維護
√軟件維護更新 √系統用戶維護 √Local Client
√數據庫空間維護 √OSS配置維護 √服務臺支持服務
◆高級管理服務
√SAP故障排查及問題處理服務 √月度系統及服務水平報告
√SAP數據庫維護 √系統安裝
√系統遷移 √備份恢復測試
√Remote client copy
◆專家增值服務
√SAP系統升級 √SAP HANA服務
√SAP系統安全/權限梳理 √容災服務
√數據歸檔 √IT系統規劃評估
√SLM Service Desk平臺搭建
◆監控服務
√系統日常監控服務－主動監控、預警監控
√特定接口、后臺任務夜間監控
◆基礎維護服務
√SAP應用模塊運維支持 √報表開發和維護支持 √業務優化支持
√啟動/停止SAP系統 √傳輸 √后臺作業維護
√打印隊列維護 √系統備份維護 √權限設置維護
√軟件維護更新 √系統用戶維護 √Local Client
√數據庫空間維護 √OSS配置維護 √服務臺支持服務
◆高級管理服務
√SAP故障排查及問題處理服務 √月度系統及服務水平報告
√SAP數據庫維護 √系統安裝
√系統遷移 √備份恢復測試
√Remote client copy
◆專家增值服務
√SAP系統升級 √SAP HANA服務
√SAP系統安全/權限梳理 √容災服務
√數據歸檔 √IT系統規劃評估
√SLM Service Desk平臺搭建
